ENVÍO DE PEDIDOS

 

Para Envíos Exprés, a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, o Envíos Internacionales, los precios que aparecen son siempre para un envío no superior a 5 kilogramos.

  • ENVÍOS GRATIS DURANTE EL ESTADO DE ALARMA.
  • Los gastos de envío son 8 € para ENVÍOS ESTANDAR A LA PENINSULA.
  • Baleares, Ceuta y Melilla: 18 €.
  • Canarias (Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife): 25 €.
  • Portugal: 10 €.

DIFUSION enviará el pedido al destino designado por el USUARIO, pero nunca a un apartado de correos.

Podrá recoger su pedido también en nuestra tienda de Valladolid y se le devolverá el importe del transporte que por defecto la plataforma le cobra durante el proceso de compra.

Se le enviará un correo al final de la compra, para que siga informado sobre el estado de su pedido.

Todos los pedidos se enviarán el mismo día que han sido recibidos, siempre y cuando el pedido haya sido realizado y conste su pago antes de las 14:00 horas. Los pedidos efectuados pasadas las 14:00 horas, serán enviados al día siguiente. No se realizan envíos los sábados ni los domingos.

  • La entrega se realiza en el horario comprendido entre las 10:00 y las 20:00 horas. En caso de que no se encontrara en su domicilio en el momento de la entrega, le dejarán un aviso y contactarán con Ud. para concertar una siguiente entrega en la fecha y hora que más le convenga. Todos los tiempos de entrega son orientativos, y aceptando que pudiesen surgir diversos problemas o retrasos, el periodo máximo de espera será de 5 días, transcurridos estos, podremos reclamar el envío y solucionar cualquier problema con nuestros clientes.

Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

  • Los plazos de entrega para la península son de 2 a 5 días hábiles.
  • Los pedidos para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla se pueden demorar.
  • En los pedidos internacionales, el plazo de entrega estimado es de 10 días laborales, sin contabilizar la retención de las aduanas, que pueden alargar este plazo.
  • Difusión-Valladolid en ningún caso se hace cargo de los gastos de gestión aduanera, aranceles, ni de los impuestos derivados de los mismos.

DIFUSION no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

En el caso que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, siendo estos directamente descargados del sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.

 

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